أعلن بنك الخليج الدولي عن توفر وظيفة إدارية لحملة درجة البكالوريوس للعمل في مدينة الخبر بمسمى “أخصائي صوت العميل”. يتعلق دور هذا الأخصائي بمعالجة شكاوى العملاء بكفاءة واحترافية، بالتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:

• أخصائي صوت العميل.

الشروط المطلوبة:

• الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص مشابه.
• توفر خبرة لا تقل عن سنة في القطاع المصرفي أو مجال الخدمات المالية.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية، سواء كان ذلك في التحدث أو الكتابة.

المسؤوليات:

• التعامل الفعال مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
• تقييم الشكاوى والتحقيق فيها لضمان تقديم حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية.
• التواصل المستمر مع العملاء لإطلاعهم على حالة شكاواهم.

موعد التقديم:

• التقديم مفتوح حالياً وبدأ اليوم الاثنين.

طريقة التقديم:
يمكنك التقديم للوظيفة من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا