أعلنت مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية عن حاجتها لتوظيف مُنسق لمركز الاتصال في مدينة الرياض. تتعلق الوظيفة بتنسيق استفسارات العملاء وتقديم الدعم للفريق.

المسمى الوظيفي
مُنسق مركز اتصال

المؤهلات والخبرة

• الحصول على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم، ويفضل درجة البكالوريوس.
• إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات التعامل الهاتفي وخدمة العملاء.
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال العمل نفسه.

مهام الوظيفة

• إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء.
• متابعة برامج الترويج والمنتجات المنافسة.
• حضور جلسات تدريب على المنتجات والتقنيات.
• استقبال شكاوى العملاء ورفعها للقسم المختص.
• تغطية الموظفين الآخرين في حال النقص في القسم.
• الالتزام بسياسات وإجراءات مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية.
• دعم المشرف في المهام الإدارية.
• المشاركة في مبادرات الرعاية المتمركزة حول المريض.
• التعامل بشكل احترافي مع العملاء.
• تنفيذ المهام الأخرى المطلوبة التي تتناسب مع المهارات المطلوبة.

طريقة التقديم
للتقديم على الوظيفة، يمكن الدخول على الرابط التالي:
اضغط هنا